强大的供应链关系和专业能力是成功推出产品的关键

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当谈到成功的产品商业化,关系是关键。一个强大的合同制造商不仅与原始设备制造商的客户有良好的关系,而且与供应商也有良好的关系。客户是合同制造商业务的催化剂,但供应商是制造商和原始设备制造商依赖的主题专家。当OEM考虑下一个产品的合作伙伴时,他们应该了解合同制造商如何在整个供应链中管理关系,以确保高质量的专业知识和质量和交货期需求。

Precision Medical Technologies的质量系统工程师Paige Whitford和业务开发副总裁Michael Conrad都知道这一点,因为他们每天都与客户合作,按时交付产品。他们分享了牢固的关系和专业技能可以使骨科设备公司受益的方法。

忠诚与信任

供应商关系是合同制造商的基础。必须有忠诚和信任,供应商将执行任何专业的过程以及时间完成客户的产品。

惠特福德说:“我们依靠我们的供应商尽到他们的责任。”“当他们按时完成他们的流程时,这就有助于我们及时为我们的客户服务;这对双方都有利。我们与供应商的牢固关系使我们成为客户信赖的制造商和他们信任的人。”

当设备制造商与合同制造商接洽时,通常已经确定了发布日期,强大的供应商关系确保设备在第一时间正确制造,从而确保产品按计划进行。

康拉德说:“如果我们有一个供应商不得不返工或报废产品,那就把时间推迟得更久。”我们的交货提前期是我们的反映。与信誉良好的供应商合作,让我们的客户对他们能够回来充满信心,我们每次都会交货。”

一个增长的心态

在一个快速变化和发展的行业中,与愿意与你一起成长的伙伴在一起是至关重要的。设备制造商从他们的合同制造商那里寻求增长心态,而合同制造商反过来也应该从他们的供应商那里寻求增长心态。

惠特福德说:“我们看到的客户正在迅速扩张,并有着巨大的增长,因此我们还必须有那些试图与我们一起成长的供应商。”。

当产品发布或扩张加速时,拥有能够适应增长的合同制造商和供应商尤为重要。

康拉德说:“当这个行业变得繁忙时,规模较大的合同制造商可以为一个相当标准的项目抽出25到30周的时间。”对于我们来说,与准备增长的供应商合作,以保持交货期标准,并为我们的客户避免瓶颈,这一点非常重要。”

协作

骨科设备的生产涉及到许多运动部件,因此一个协作的环境对于找到最佳的解决方案和如期获得高质量的产品至关重要。具有良好供应商关系的合同制造商可以将他们带到客户的房间,并进行开放式沟通,提供指导和解决问题。

Conrad说:“与我们的供应商一起工作,与我们的客户进行开放和诚实的对话,通过了解客户的需求和如何实现它,不仅有助于我们在每个项目中取得成功,而且还能形成一个反馈回路,帮助我们不断改进。”“我们的供应商也将这种反馈铭记在心,这加强了我们的关系,并使我们能够更好地为设备制造商服务。”

保持竞争力

有时,持续改进意味着内部提供服务。虽然一些供应商最好提供利基流程,但将其他能力纳入合同制造商的范围可能会为OEM提供最好的质量和交货期。

惠特福德说:“我们重视供应商,但如果在交货期方面有一个流程我们一直在苦苦挣扎,我们可能会选择引入这个流程,以便对流程有更多的控制。”。

例如,精密医疗技术公司的一些客户在寻找能够满足硅塑柄和无菌包装交货周期的供应商方面遇到了困难,所以该公司增加了这些能力。同样地,虽然电解抛光的交工时间是足够的,Precision在整个过程中提供了内部控制质量的能力。

康拉德说:“与一家愿意在技术上投资以帮助保持和维持交货期的合同制造商合作是很重要的。”它允许设备制造商在他们最初希望的时间内推出产品并推向市场。”


Kathie Taylor是BONEZONE的贡献者。

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